Chez Prestige Sellerie, nous livrons en France, en Europe et à l’international. Voici les détails concernant nos délais et frais de livraison.

Zones de livraison

Nous expédions vers :

• La France métropolitaine
• L’Europe
• Le reste du monde (livraison internationale)

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi. Une estimation vous sera communiquée lors du passage de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison.

Le délai de traitement de la commande (préparation avant expédition) est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et de votre destination. Le montant exact s’affiche au moment du paiement, avant la validation finale de votre commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Douanes et taxes (livraisons internationales)

Pour les commandes expédiées hors de l’Union Européenne, des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais de livraison. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités douanières locales avant de passer commande.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n’est pas livré dans le délai indiqué, contactez-nous à vente@prestigesellerie.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à vente@prestigesellerie.com.